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自去年上半年以來,隨著業(yè)內(nèi)首個(gè)免費(fèi)石材信息咨詢平臺的誕生,如何快速、全面地把散布在各大微信群、朋友圈的石材信息收集起來供營銷參考,似乎成為很多石材界有識之士躍躍欲試的新發(fā)展途徑之一。

果不其然,去年下半年,僅水頭,就又新增兩家石材信息展示平臺。一是專做石材特價(jià)展示的門戶網(wǎng)站——淘淘石材網(wǎng);二是服務(wù)范圍覆蓋石材精品和獨(dú)家信息、特價(jià)和處理信息、求購和買板信息、產(chǎn)品和渠道信息的微信公眾號——石材商機(jī)匯。

一年之內(nèi),水頭出現(xiàn)了3家石材信息平臺。有業(yè)內(nèi)人士表示,這可能預(yù)示著水頭石材市場供求關(guān)系正在進(jìn)一步激化,明年,石材市場供大于求的局面將會(huì)演變得更為嚴(yán)峻,國內(nèi)需求消化不掉的資源將沖刷并改變著市場的方方面面。本報(bào)記者蔡靜琦

石材供求信息平臺增多

 2016年5月份,本報(bào)首次報(bào)道了關(guān)于石材信息平臺建設(shè)的新聞,然而當(dāng)時(shí),這樣的平臺,在水頭僅有一家。

 作為吃螃蟹的第一人,石材信息咨詢平臺創(chuàng)始人陳鴻銓把平臺主要服務(wù)項(xiàng)目定位于新奇特產(chǎn)品的咨詢、代發(fā)樣品和代購上。“水頭采購商不下千人,但沒有專門的采購商專注于新奇特的產(chǎn)品上。”陳鴻銓說。而這一平臺的初始狀態(tài)則是由幾個(gè)資深的石材人組成的咨詢工作室,并未借助互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播開來。

 2016年11月初,一家專門為石材企業(yè)和商家提供特價(jià)處理石材信息的平臺——淘淘石材網(wǎng),正式上線。上線不到半個(gè)月,上架產(chǎn)品超百種。淘淘石材網(wǎng)負(fù)責(zé)人章計(jì)生告訴記者,水頭每個(gè)石材企業(yè)都有急需拋售的庫存,卻一直沒有一個(gè)可以公開發(fā)布的平臺,真正的清倉處理信息,經(jīng)常被淹沒在各大聊天群里。這一平臺的應(yīng)運(yùn)而生,必將解決石材供應(yīng)商去庫存難和石材采購商找低價(jià)板難等問題。

 然而,距淘淘石材網(wǎng)上線不到一個(gè)月的時(shí)間,一個(gè)涵蓋精品和獨(dú)家信息、特價(jià)和處理信息、求購和買板信息、產(chǎn)品和渠道信息的微信平臺——石材商機(jī)匯橫空出世,幾乎網(wǎng)羅了以上兩個(gè)平臺的所有功能。

 當(dāng)信息平臺多起來的同時(shí),平臺涵蓋的信息也將變得更為完善。如何在這場決斗里生存下來,則又考驗(yàn)著各個(gè)平臺方的能力與格局。但可以肯定的是,這對行業(yè)發(fā)展來說,無疑是起推動(dòng)作用的。

 供需催生信息平臺

 作為當(dāng)下日信息量發(fā)布最多的平臺,石材商機(jī)匯則是由3個(gè)年輕的女孩子共同運(yùn)營的。打開微信,很容易便搜索到了“石材商機(jī)匯”這一公眾號。平臺上可以很直接看到3類信息類型,包括精品、特價(jià)處理貨、產(chǎn)品。相較用百度搜索或者去工作室咨詢,如此便捷的打開方式,使得這一平臺得以迅速推廣開來。

 談及搭建這一平臺的設(shè)計(jì)理念,他們的解釋,已然昭告了他們對石材這個(gè)行業(yè)做了許多深入的了解和市場調(diào)研。

 “從市場的供求來說,石材是高端建材,對應(yīng)的高端用戶會(huì)更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,那么精品就是最主要的賣點(diǎn)。其次,石材用戶往往不是直接采購方,而是找專業(yè)的中間商來完成。由于市場信息是慢慢透明開來,先不說以次充好的可能,聰明的中間商都會(huì)貨比三家,或者等機(jī)會(huì)低價(jià)淘好貨。再加上有些企業(yè)的庫存積壓和促銷心切,企業(yè)的特價(jià)處理貨就會(huì)變成用戶的最佳需求。”石材商機(jī)匯創(chuàng)始人溫迪說,另外一個(gè),那就是真正意義上的產(chǎn)品了。雖然水頭是以板料加工貿(mào)易為主,但畢竟好的精加工設(shè)備、加工經(jīng)驗(yàn)和又多又便宜的原材料都在這里。市場的需求就更直接了,用戶感興趣的是看得懂的產(chǎn)品,而不是看不懂的原材料。

 溫迪坦言,對石材行業(yè)來說,有用的信息類型有很多。從供求到競爭,從項(xiàng)目到技術(shù),分出七八種類型應(yīng)該沒有問題。“現(xiàn)在信息采集渠道很多,如果能高效運(yùn)作,相信是可以沉淀出好東西來的,包括一些行業(yè)數(shù)據(jù)會(huì)慢慢變得有輪廓。”溫迪表示。

信息平臺助推精準(zhǔn)營銷

“石材的銷售到底有沒有死角?”溫迪說,影響客戶購買的因素有很多,但首先得是高性價(jià)比的石材,其次才是便捷性和其他購買體驗(yàn)。

 而溫迪所理解的精準(zhǔn)營銷便是“客戶到水頭來買貨,就是為了挑到更合適的價(jià)格和質(zhì)量,長途跋涉的距離都走了,想來應(yīng)該不會(huì)介意多花個(gè)十幾分鐘車程去看貨吧?可關(guān)鍵是你有沒有發(fā)現(xiàn)客戶,或者說客戶有沒有找到你。”

 石材信息平臺成立的終極目標(biāo),是讓營銷變得更加迅捷、容易。然而,每日僅朋友圈就有上百條求購、處理信息,如何才能保證信息的可靠性,這亦成了平臺急需解決的痛點(diǎn)。

 在溫迪看來,石材信息平臺的發(fā)展正處于起步階段,目前基本上就是摸著石頭過河,慢慢總結(jié),做好內(nèi)部分工,從分析、采集,然后篩選、編輯,發(fā)布。“我們不敢說自己有多專業(yè),我們只是想把石材信息做得更有針對性一點(diǎn),讓這些信息價(jià)值落地。以這個(gè)為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,我們先做到有價(jià)值有效果,再去總結(jié)信息工作專不專業(yè)。”溫迪說。

  溫迪繼續(xù)補(bǔ)充道,石材商機(jī)匯每天可以收集到成千上萬條信息,但不是每條都發(fā)布出去,通常會(huì)篩掉質(zhì)量不高,或表述模糊、錯(cuò)誤的信息。比如有些精品信息往往不是真正的精品,特價(jià)信息也不是真正的特價(jià),不過是企業(yè)干吆喝吸引客戶的一種方式。

 “另外一個(gè),考慮到我們的石材認(rèn)圖水平有限,不能做準(zhǔn)確的信息分析和編輯,按圖找板的商機(jī)我們就沒有做發(fā)布。此外,跟石材供求沒關(guān)系的項(xiàng)目、技術(shù)或資源信息不會(huì)發(fā)布,也沒有針對性去采集。”溫迪坦言,商機(jī)匯的信息其實(shí)是缺乏傳播性的,因?yàn)橘I石材的人不會(huì)把精品特價(jià)傳播出去,賣石材的人不會(huì)把求購賣板信息轉(zhuǎn)發(fā)出去。所以平臺主要還是靠自身的社群傳播來帶動(dòng)增長。

  而在淘淘石材網(wǎng)的章計(jì)生看來,特價(jià)處理信息平臺,除了產(chǎn)品要全,更新更要快,還要及時(shí)發(fā)布、及時(shí)刪除交易信息。“包括門戶網(wǎng)站、APP,都會(huì)出現(xiàn)信息滯后的問題。如某一個(gè)產(chǎn)品對應(yīng)某一個(gè)商家的電話,可打電話過去,商家卻說沒有貨,久了,就對平臺失去信任。”